三星在过去五年中推出了一些出色的可折叠设备，但随着时间的推移，有一个问题困扰着这些设备。在使用一两年后，三星可折叠手机上的铰链并不总是像刚购买时那样可以完全的打开，原因似乎是铰链中卡住了碎屑。

灰尘和碎片进入铰链是可折叠智能手机面临的最大问题之一。每个品牌对此都采取了不同的方法，有一段时间，三星的解决方案是在铰链内部使用刷子，以防止碎片远离敏感组件，在大多数情况下，这是一种有效的方法。

然而，三星配备这种碎片控制方法的所有设备都面临着类似的问题。随着时间的推移，铰链就很难像设备全新时那样平直打开。这个问题在 Galaxy Z Fold 系列上更为普遍，该系列的铰链比 Z Flip 更大。

三星从未真正承认过这个问题。

海外社区 Reddit 上一位 Galaxy Z Fold 4 用户的经历清楚地证明，随着时间的推移，碎片会卡在可折叠手机的铰链中。该用户手机的铰链已经无法完全平开，并且铰链本身也有划伤。在三星因明显的铰链损坏而多次否认对该设备的保修索赔后，用户自行拆开设备以找出问题所在，结果却发现铰链中随着时间的推移积累了头发、灰尘和其他碎片。该用户拆下并重新组装手机后，手机就能完全打开了。

同样的问题也影响了其他消费者的 Galaxy Z Fold 4 设备。不过从理论上讲，随着三星改进铰链设计，这个问题应该会得到改善。传闻 Galaxy Z Fold 5 引入了新的铰链设计，不过三星从未真正确认是否真的使用刷子来阻挡碎片。不过，Fold 4（以及某种程度上的 Fold 3）和 Fold 5 之间的一个显着区别是，当设备打开时，没有听到类似刷牙的机械声。​