用户表示 Apple Pencil Pro 无法与 M4 iPad Pro 或 M2 iPad Air 配合使用

近日,互联网上有用户报告称,Apple Pencil Pro在与M4 iPad Pro和M2 iPad Air配合使用时出现了多种问题。最常见的问题是配件会随机停止工作、从蓝牙和“查找”中消失,以及连接到iPad时在“Apple Pencil Pro”弹出窗口上冻结而不显示电池。

用户反馈:常见问题与故障描述

这些问题似乎从Apple Pencil Pro推出的第一天就存在了。在上个月的Reddit帖子中,一位用户详细描述了自己的经历:“我今天刚拿到了新的iPad Pro和Apple Pencil Pro。我用一些绘图应用程序玩了一下,但过了一会儿,铅笔就停止工作了。即使我连接它时屏幕顶部显示‘Apple Pencil Pro’字样,它也无法连接。我重启了iPad很多次,它仍然不起作用。”

一些用户报告说,尽管他们仍然可以获得触觉反馈,但挤压功能不起作用。Apple Pencil Pro无法正常工作困扰着新iPad用户,主要是因为重新启动iPad、恢复出厂设置或尝试移除和修复该配件都无法解决问题。

一位Reddit用户表示,在拧紧Apple Pencil Pro后,它又开始工作了,但这似乎不是大多数用户面临的问题。

苹果社区论坛上的反馈

其他用户在苹果社区论坛上也报告了类似的问题:“我最近买了新款iPad M4和新款Apple Pencil Pro。我主要用它在Apple Notes上做笔记。有时,在写笔记时,Apple Pencil会停止显示我正在写的内容。我写的任何东西都会在我写完后立即消失,然后它一直这样。然后我关闭Notes应用程序并重新打开它,书写内容又会出现。这种情况非常随机。”

这些问题不仅仅出现在某个特定的软件版本上。从iPadOS 17.5、iPadOS 17.5.1到iPadOS 18的第一个测试版,所有可用的iPadOS版本都存在此问题。

解决办法与用户建议

尽管大多数解决步骤对用户没有帮助,但以下一些方法可能会有所帮助:

  1. 重启iPad:这是最简单也是最常见的故障排除方法,尝试重启设备可能会暂时解决问题。
  2. 重启蓝牙:关闭并重新打开蓝牙连接,可能会重新建立稳定的连接。
  3. 从蓝牙和/或“查找”中移除Apple Pencil Pro,然后尝试重新配对:这可以帮助清除任何配对问题。
  4. 恢复iPad出厂设置:虽然是最后的手段,但恢复出厂设置可以解决一些深层次的系统问题。
  5. 联系Apple支持:如果以上方法均无效,联系苹果支持获取专业帮助。

目前尚不清楚Apple是否销售了有缺陷的配件,或者是否可以通过固件更新解决此问题。

Apple Pencil Pro与新款iPad的兼容性问题已经引起了广泛关注,许多用户在使用过程中遇到了各种问题,影响了他们的使用体验。虽然一些用户找到了一些临时解决办法,但这些方法并不能完全解决问题。苹果公司需要尽快调查并解决这些问题,以确保用户能够无缝地使用其设备和配件。

我们将持续关注这一问题的进展,并期待苹果公司能够早日提供解决方案,确保用户能够获得最佳的使用体验。如果您也遇到了类似问题,请在评论中分享您的经历和解决方法。

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