三星最新推出的可折叠手机Galaxy Z Fold 6，虽然以其创新设计和高端配置吸引了大量消费者，但最近却因为一个意想不到的问题而备受争议——部分用户报告称，他们的手机出现了油漆剥落的情况。对于一款售价高达1900美元的旗舰手机来说，这一问题无疑让许多用户感到失望和不满。​

用户投诉和问题的出现

在Reddit等社交媒体和在线论坛上，越来越多的用户开始分享他们遇到的问题——原本完美无瑕的Galaxy Z Fold 6手机，其外观涂层在使用过程中出现了明显的剥落痕迹。这一问题不仅影响了手机的美观，还让用户对这款高端设备的耐用性产生了质疑。

国外一位用户在Reddit上发帖称，他的Galaxy Z Fold 6在使用不到一个月后，侧边涂层开始脱落，裸露出了下面的金属。其他用户也纷纷跟帖表示，他们的手机在类似情况下出现了同样的问题。随着越来越多的投诉涌现，这一问题迅速引发了广泛关注。

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三星的回应：责任归咎于第三方配件

面对用户的质疑和不满，三星发布了一份官方声明，试图解释这一问题的原因。三星并未承认存在潜在的制造缺陷，而是将责任归咎于第三方充电器和配件。三星在其支持页面上表示，使用未正确接地的高速第三方充电器，可能会导致Galaxy Z Fold 6上的油漆剥落。该公司指出，这种现象可能是由于在充电过程中，手机与充电器之间发生了所谓的“漏电流”所致。

三星的声明进一步解释道，这种漏电流可能会通过手机的阳极氧化处理层，导致涂层的轻微脱层。阳极氧化处理是一种用于增强金属耐用性和耐腐蚀性的工艺，但似乎在面对漏电流时，这种处理方式表现出了易受损的特性。

第三方充电器的潜在风险

在声明中，三星还特别提到，使用手机供电的EMS（电子肌肉刺激）按摩器等配件也可能导致类似的问题。这一信息暗示，问题的根源可能在于手机处理某些类型电流的方式，而不仅仅是充电器本身。

第三方充电器虽然价格更为低廉且容易获取，但并不总是遵循与官方充电器相同的质量和安全标准。这些充电器如果未能正确接地，可能会产生漏电流，进而影响手机的外观涂层。三星建议用户在为Galaxy Z Fold 6充电时，尽量使用符合安全标准的三星官方充电器或经过认证的第三方充电器，以减少这一问题的发生。

用户反应和建议

对于三星的回应，用户的反应不一。一些用户认为，三星在推卸可能存在的制造缺陷责任，而将问题归咎于外部因素。另一些用户则对三星提供的解释表示理解，并对其透明度表示赞赏。

然而，无论用户的看法如何，对于Galaxy Z Fold 6用户来说，采取适当的预防措施以保护自己的设备是非常重要的。三星建议用户避免使用在充电时消耗手机电量的配件，特别是那些需要手机供电的EMS按摩器等设备。此外，尽管Galaxy Z Fold 6的包装盒中已经不再包含充电器，但三星仍然强烈建议用户使用官方认证的充电器，尽管这可能会带来额外的费用。

尽管三星在全球智能手机市场中一直处于领先地位，但这次Galaxy Z Fold 6的油漆剥落问题无疑给公司的声誉带来了一些挑战。随着用户对这一问题的关注度不断提升，三星需要采取更加积极的措施来解决用户的担忧，并确保其未来的产品不会再出现类似的问题。

对于已经购买了Galaxy Z Fold 6的用户来说，如果在使用过程中遇到类似问题，建议尽快联系三星的客户支持部门寻求帮助。同时，在日常使用中，尽量使用符合三星官方标准的充电器和配件，以避免潜在的问题，确保设备的长久使用。