我们之前曾报道过，被索尼寄予厚望的Xperia 1 VII，直接翻车，硬件缺陷杀到线下售后……不愧是“索六千”，体验总能整出点新花样！🤯
主板翻车，旗舰自断“电路”
故事得从索尼官方发布的一则声明说起。自打这台号称“音画旗舰”的Xperia 1 VII上市，用户就陆续发现新机频繁自动重启、主板失灵，甚至直接变成“高价板砖”——难怪索尼只能紧急暂停全球销售，把问题机型全部下架。
经过彻查，索尼承认：由于制造工艺出现了差错，“少数Xperia 1 VII智能手机”的主板在生产过程中出现了失误，直接导致电源供应不稳。别看说得轻描淡写，实际翻车的概率可一点不低，社交平台和小红书已经是一片哀嚎。
官方态度大反转：IMIE自查，全球召回
面对这么炸裂的BUG，索尼这次居然没嘴硬，而是罕见地正面回应、火速处理：
- 第一步： 用户可在索尼英国/德国/中国官网输入自己的IMEI号码，查询设备是否在召回名单之中。
- 第二步： 一旦发现是受影响批次，会收到短信通知如何进行更换或退货操作。
- 第三步： 零售购买用户可直接找经销商/索尼服务中心申请换货，线上购买的也能享受售后绿色通道。
如此高效，估计也是怕自家忠粉心态崩了。要知道，这可是一部建议零售价高达1499欧元的真·顶配旗舰啊！（合人民币都快一万二了，各位朋友！）
新品秒变断货，旗舰只剩信仰？
索尼Xperia 1 VII几周前才刚刚上市，宣传是面向音频和视频发烧友的高端“极客神机”。结果一场主板风波，直接让新品上架不到两个月就变“绝版”。目前，不仅官方商城停售，线下门店也暂停供应。
这波操作，活脱脱像极了“限量典藏”，只不过是因为翻车太快。你以为自己抢到了高端新机，实际上买了个bug体验卡，酸爽程度堪比买到瑕疵鞋子的心情。
谁的锅？索粉表示：只想要个能用的旗舰
海外网友已经炸锅：
- “索尼永远的信仰，但每次新机都是精神股东。”
- “买回来三天两头重启，找客服还要自己先查IMEI？”
- “一万多买部板砖，精神内耗要比音画更极致！”
有网友调侃，“以前索尼卖的是情怀，现在卖的是售后服务”。也有人说，作为主打视频和摄影的旗舰机，真是“主板断了，灵魂飞升”，比一加的“灵魂小窗”还狠。
不要慌，这不是第一次……
其实，类似的电源、主板问题在前代产品上也不是第一次了。只不过，这次索尼的危机公关速度明显提上来了——或许也是怕影响口碑，毕竟现在的高端手机市场竞争激烈，信仰还能消耗几轮？