安全更新本来应该让手机更加安全，但三星最近的一次更新似乎出现了“反效果”。

不少Galaxy S25 Ultra和Galaxy S24 Ultra用户发现，在安装7月份安全补丁后，手机开始出现电池掉电异常、机身发热以及充电变慢等问题。

而经过用户排查，这次续航危机的原因，可能并不是三星电池本身，而是一个常用聊天应用。

更新之后，旗舰机变“耗电怪兽”

三星于7月7日推送了最新安全补丁。

随后，大量Galaxy S25 Ultra和S24 Ultra用户在三星社区反馈，手机续航表现明显下降。

其中一位Galaxy S25 Ultra用户表示，自己的手机屏幕亮起时间只有约两小时，但电量却在几个小时内从85%下降到了5%。

还有用户发现，手机在待机状态下，每小时竟然会消耗约5%至7%的电量，而在更新之前并不存在这种情况。

类似问题也出现在Galaxy S24 Ultra上。有用户表示，手机原本一天一充没有压力，但安装7月更新后，续航明显缩水，需要频繁连接充电器。

除了耗电增加，一些用户还遇到了设备异常发热和充电速度下降的问题。

WhatsApp备份可能成为关键原因

最初，用户并不知道问题来自哪里。

毕竟安全补丁涉及系统底层修改，可能影响范围非常广。但经过不断测试后，一些用户发现，问题似乎与WhatsApp有关。

据反馈，7月更新后，WhatsApp的备份流程出现异常。

部分用户表示，应用中的备份任务一直无法完成，导致WhatsApp不断尝试在后台重新执行备份。

如果这一情况属实，就能够解释为什么手机会持续耗电和发热。

因为后台不断运行的备份任务，会让处理器、存储以及网络连接长期保持工作状态，从而造成续航快速下降。

清缓存没用，重新备份才解决

面对这一问题，很多用户尝试过常见解决方案。

包括强制停止WhatsApp、清理应用缓存，甚至重新安装应用，但这些方法似乎都无法彻底解决问题。

目前一些受影响用户找到的有效方法，是让WhatsApp重新创建一次备份。

部分用户反馈，在关闭加密备份功能后，手机续航和温度表现恢复正常。

不过，这并不是三星官方公布的解决方案，目前只能算是用户自行总结出的临时办法。

三星尚未正式回应

截至目前，三星还没有公开确认此次问题，也没有说明是否正在调查。

不过，三星客服团队已经向部分用户提供了一些常规排查建议。

如果问题确实来自WhatsApp备份机制，那么三星和WhatsApp双方都可能需要进行修复。

对于Galaxy S25 Ultra和S24 Ultra用户来说，如果近期发现手机突然变得异常耗电，可以检查WhatsApp是否存在持续备份失败的情况。

毕竟，一次系统更新引发续航问题已经足够麻烦，如果再让一个聊天应用在后台不停“工作”，旗舰手机也扛不住。